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线上沟通解难题 浚县法院不断提升人民群众满意度-凯发ag旗舰厅

“姜法官,你看我们这个撤诉申请书这样写可以吗?格式上没问题吧……”“你看我这个授权委托书的格式正确吗?”8月25日,浚县人民法院综合庭法官姜素娟在下乡送手续的途中,手机弹出了这样的微信消息。

原告公司与被告单位因合同发生纠纷,诉至浚县法院。因为疫情原因,身在郑州的原告公司代理人无法到庭参加诉讼,为调纷止争,承办法官姜素娟多次通过电话联系原被告双方,促成了原被告私下达成和解,后原告申请撤诉。考虑到撤诉申请书格式问题,且为了阐明撤诉后产生的法律后果,姜素娟主动通过微信对其进行了多次耐心解答和指导。经过反复修改,原告方的申请书终于发送至姜法官的微信,给该起案件落下了一个圆满的句号。姜素娟耐心、负责的工作态度,令原告十分感动,一再向其致谢,字里行间流露出对法官的感谢之情。

正所谓“群众利益无小事”,从“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一句问候暖心,一杯开水相送”到通过微信为当事人解决难题,浚县法院用最便捷当事人的方式帮助解决燃眉之急,主动延伸司法职能,让司法便民的渠道更加畅通,用实际行动为群众办实事、干好事、解难事,不断提升人民群众对法院工作的满意度,让人民群众在享受便捷的同时,也感受到司法的温暖。(记者 王东红 实生 申瑶 通讯员 韦俨真)

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